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本山 恭子お話を聴かせていただいて、何を良しとするかを一緒に考える、気持ちを大切にするがモットーです。

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喜んでいただいた喜び

[ テーマ: 日記 ]

2007年8月23日15:49:54

こんにちは。今朝は雨の東京でしたが、今はまた暑く、
セミも元気いっぱい鳴いています。
でもだんだんセミが死んで道端に落ちているのを多く見るように
なって来ました。気がつけばもう8月も23日。
あと一週間でもう9月です。月日の経つのは早いですね。


今日の午前中年金の件でご依頼を受けた方にご報告をしてきました。
結果としてはご依頼を受けたときと同じで、金額が増えたわけでは
なかったのですが、「説明を聞いて納得できました。
喉につかえているものが無事落ちが感じがします。」
と言っていただきました。

年金の仕組みは非常に分かりづらく、なかなかご理解いただけない
ことが多いので、どう説明しようかと考えることが多々あります。
でも、今日の件は、以前の社保担当者の説明不足が招いたもの
であったために、ご依頼いただいた方が不安に思われたもの
だったのです。

改めて説明する大切さを痛感してきました。
これからも分かり易い説明をより勉強していかなくちゃ!!^^

今日は喜んでいただいて、私もとっても嬉しくなりました。

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